General Conditions

Retourbeleid

Als je een product wil terugsturen, neem dan altijd eerst contact op met onze klantendienst binnen 14 werkdagen na het ontvangen van de producten. Je kan onze klantendienst bereiken door het contactformulier in te vullen of via mail op info@rc-speedhouse.com.

De Belgische wet op de handelspraktijken en de informatie en de bescherming van de consument van  6 april 2010 laat de koper toe om binnen de 14 werkdagen na ontvangst van het product de verkoper te informeren dat hij van de verkoop afziet. De goederen moeten dan binnen een aanvaardbare termijn (maximum 5 werkdagen) na deze kennisgeving volgen.

Wanneer de koper wilt afzien van de verkoop kan hij dat doen binnen de 14 werkdagen die volgen op de levering van de bestelling. Rc Speedhouse zal de koper terugbetalen zodra het de goederen terug ontvangen heeft. De koper draagt de verzendingskosten voor het terugsturen van de bestelling. Wanneer de ontvangen goederen niet overeenstemmen met de bestelling of wanneer de goederen beschadigd aankomen, kan de koper ze binnen 14 werkdagen na ontvangst terugsturen. Rc-Speedhouse zal de goederen en de verzendingskosten terugbetalen zodra het in bezit is van de teruggestuurde goederen. Bij de teruggestuurde goederen moet de originele pakbon bijgevoegd zijn. Rc-Speedhouse kan goederen weigeren die door de koper beschadigd zijn.

Enkel geldig voor ongebruikte goederen, in de originele verpakking.